ಎಸ್‌ಬಿಐ ಯುಪಿಐ ಸರ್ವರ್ ಡೌನ್: ಪಾವತಿ ವಿಫಲವಾದರೆ ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ, ಈ ಸರಳ ಟಿಪ್ಸ್ ಫಾಲೋ ಮಾಡಿ

ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 4ರಂದು ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿ 00:15 ರಿಂದ 01:00 ರ ನಡುವೆ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಮೇಂಟೆನೆನ್ಸ್) ಕಾರಣದಿಂದ ಎಸ್‌ಬಿಐ (SBI) ಯುಪಿಐ ಸೇವೆಗಳು ಕೆಲ ಕಾಲ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿದ್ದವು. ಆದರೆ ಈ ವೇಳೆಯೂ ಯುಪಿಐ ಲೈಟ್ ಸೇವೆ ಲಭ್ಯವಿತ್ತು ಎಂದು ವರದಿಯಾಗಿದೆ. ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಗೆ ಯತ್ನಿಸಿದ ಹಲವು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್ 'ಫೇಲ್ಡ್' ಅಥವಾ 'ಪೆಂಡಿಂಗ್' ಎಂಬ ಸಂದೇಶ ಬಂದಿತ್ತು. ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಮುಂಚಿತವಾಗಿಯೇ ಇಂತಹ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸಿದ್ದರೂ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಹಾಗೂ ಡೆಲಿವರಿ ಪಡೆಯುವವರಿಗೆ ಇದರಿಂದ ಸಾಕಷ್ಟು ತೊಂದರೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಯುಪಿಐ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದಾಗ ಸುಲಭವಾಗಿ ಪಾವತಿ ಮಾಡಲು ಇಲ್ಲಿವೆ ಸರಳ ಪರ್ಯಾಯ ಮಾರ್ಗಗಳು.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ₹1,000 ವರೆಗಿನ ಸಣ್ಣಪುಟ್ಟ ಖರ್ಚುಗಳಿಗೆ ಯುಪಿಐ ಲೈಟ್ (UPI Lite) ಬಳಸಿ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಡೆಬಿಟ್ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಿಂದ 'ಟ್ಯಾಪ್ ಅಂಡ್ ಪೇ' ಮಾಡಿ; ₹5,000 ವರೆಗಿನ ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್‌ಲೆಸ್ ಪಾವತಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಪಿನ್ (PIN) ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಮೊಬೈಲ್ ಅಥವಾ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಐಎಂಪಿಎಸ್ (IMPS) ಬಳಸಿ, ಇದು 24x7 ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಕೊನೆಯದಾಗಿ, ನಗದು (Cash) ನೀಡಿ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ನೆಟ್-ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪೇ ಲಿಂಕ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಹಣ ಪಾವತಿಸಿ.

ಬ್ಯಾಂಕ್ ಯುಪಿಐ ಕೈಕೊಟ್ಟಾಗ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?

ನಿಮ್ಮ ಯುಪಿಐ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತೊಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಅದನ್ನು ಪಾವತಿಗಾಗಿ ಪ್ರೈಮರಿ/ಡಿಫಾಲ್ಟ್ ಅಕೌಂಟ್ ಆಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ತೆರೆದು, 'ಆಡ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಕೌಂಟ್' ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸೆಲೆಕ್ಟ್ ಮಾಡಿ ವೆರಿಫೈ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಯುಪಿಐ ಪಿನ್ ಸೆಟ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಲ್ಲದೆ, ಆ್ಯಪ್‌ನ ಪೇಮೆಂಟ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಯುಪಿಐ ಲೈಟ್ ಆನ್ ಮಾಡಿ, ಅದಕ್ಕೆ ಒಂದಷ್ಟು ಹಣ ಆಡ್ ಮಾಡಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ವಿಭಿನ್ನ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಕನಿಷ್ಠ ಎರಡು ಯುಪಿಐ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಎಂದಿಗೂ ಸುರಕ್ಷಿತ.

ಎಸ್‌ಬಿಐ ಯುಪಿಐ ಸರ್ವರ್ ಡೌನ್: ರೀಫಂಡ್ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮುಖ್ಯ ಮಾಹಿತಿ

ಪಾವತಿ ವಿಫಲವಾದ ತಕ್ಷಣವೇ ಪದೇ ಪದೇ ಹಣ ಕಳುಹಿಸಲು ಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ. ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪಾವತಿಸುವ ಮುನ್ನ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಯುಪಿಐ ಹಿಸ್ಟರಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. 'ಪೆಂಡಿಂಗ್' ಎಂದು ತೋರಿಸಿದರೆ ಕನಿಷ್ಠ 10 ನಿಮಿಷ ಕಾಯುವುದು ಒಳಿತು; ಇಲ್ಲವಾದರೆ ಎರಡು ಬಾರಿ ಹಣ ಕಟ್ ಆಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿರುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಿಫಲವಾದ ವಹಿವಾಟಿನ ಹಣ T+1 ರಿಂದ T+3 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವಾಪಸ್ ಖಾತೆಗೆ ಜಮಾ ಆಗುತ್ತದೆ. ಹಣ ಬರಲಿಲ್ಲವೆಂದರೆ, ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್ ರೆಫರೆನ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿಯೇ ದೂರು ನೀಡಿ. 72 ಗಂಟೆಗಳ ನಂತರವೂ ಪರಿಹಾರ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಮೇಲಾಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಿ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲೂ ಫಿಷಿಂಗ್ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಂಬಬೇಡಿ.

ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಟಿಪ್ಸ್ ಮತ್ತು ಯುಪಿಐ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಚೆಕ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?

ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಸದಾ ಬ್ಯಾಕಪ್ ಆಗಿ ಪಿಒಎಸ್ (POS) ಮೆಷಿನ್ ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ ಹಾಗೂ ಕಾರ್ಡ್ ಪಾವತಿಯ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿ. ವೇಗವಾಗಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್‌ಲೆಸ್ ಲಿಮಿಟ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ. ಲಭ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಸ್ವೀಕೃತಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಸ್ಟ್ಯಾಟಿಕ್ ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ ಬಳಸಿ, ನಂತರ ಲೆಕ್ಕ ಚುಕ್ತಾ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ. ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯಿದ್ದಾಗ ಐಎಂಪಿಎಸ್ ಅಥವಾ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಕೌಂಟ್ ನಂಬರ್ ಮತ್ತು ಐಎಫ್‌ಎಸ್‌ಸಿ (IFSC) ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡಿ. ಇನ್ನು ಯುಪಿಐ ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸ್ಟೇಟಸ್ ತಕ್ಷಣ ತಿಳಿಯಲು ಆಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹಾಗೂ ಎನ್‌ಪಿಸಿಐ (NPCI) ಅವರ 'X' (ಟ್ವಿಟರ್) ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್ ಅಲರ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.