Online Order Scam: ಆರ್ಡರ್‌ ಮಾಡಿದ್ದು 1.86 ಲಕ್ಷ ಮೌಲ್ಯದ ಮೊಬೈಲ್‌ ಫೋನ್...ಆದ್ರೆ ಡೆಲಿವರಿ ಆಗಿದ್ದು ಟೈಲ್ಸ್‌ ಪೀಸ್‌!

ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಇಂಜಿನಿಯರ್ 43 ವರ್ಷದ ಪ್ರೇಮಾನಂದ ಅವರು ಅಕ್ಟೋಬರ್ 14 ರಂದು ಅಮೆಜಾನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ₹1.86 ಲಕ್ಷ ಮೌಲ್ಯದ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಗ್ಯಾಲಕ್ಸಿ ಝೆಡ್ ಫೋಲ್ಡ್ 7 ಫೋನ್ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದರು. ಈ ಫೋನ್ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಬೇಡಿಕೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾದಂತಹ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಪಾರ್ಸಲ್ ಬರೆದವನು ಬಂದಾಗ, ಫೋನ್ ಬದಲಾಗಿ ಒಂದು ಟೈಲ್ ತುಂಡು ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಂಡು ಪ್ರೇಮಾನಂದ ಅಚ್ಚರಿಯಾಗಿದರು.

ಈ ಘಟನೆ ಆಕ್ಟೋಬರ್ 19 ರಂದು ಸುದ್ದಿ ಮಾಧ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಳಕಿಗೆ ಬಂದಿದೆ. ಪ್ರೇಮಾನಂದ ಅವರು ಪಾರ್ಸಲ್ ತೆರೆಯುತ್ತಿರುವ ವೇಳೆ ಈ ಘಟನೆಯನ್ನು ವಿಡಿಯೋದಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಿದ್ದರು. ತಕ್ಷಣವೇ ಅವರು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸೈಬರ್ ಕ್ರೈಮ್ ರಿಪೋರ್ಟಿಂಗ್ ಪೋರ್ಟಲ್ (NCRP) ನಲ್ಲಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿದರು ಮತ್ತು ನಂತರ ತಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆ, ಕುಮಾರಸ್ವಾಮಿ ಲೇಔಟ್ ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಘಟನೆ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದರು.

ಪೊಲೀಸರ ಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ತನಿಖೆ:

ಈ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಪೊಲೀಸ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಾಯ್ದೆ ಸೆಕ್ಷನ್ 66(ಡಿ) (ವಂಚನೆ) ಮತ್ತು ಭಾರತೀಯ ದಂಡ ಸಂಹಿತೆಯ ಸೆಕ್ಷನ್ 418 (ಮೌಲ್ಯವಂತರನ್ನು ವಂಚನೆ), ಸೆಕ್ಷನ್ 419(2) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಪೊಲೀಸರು ಫೋನ್ ಕಳವು ಅಥವಾ ವಂಚನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ತುರ್ತು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇಂತಹ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿರಬೇಕು.

ಅಕ್ಟೋಬರ್ ಎರಡನೇ ವಾರದಲ್ಲಿ, ಗುರುಗ್ರಾಮ್ ಪೊಲೀಸರು ಕೂಡ ಇದೇ ರೀತಿಯ ವಂಚನೆ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾದ ನಾಲ್ವರನ್ನು ಬಂಧಿಸಿದ್ದರು. ತನಿಖೆಯಲ್ಲಿ ಬಹುತೇಕ ಆರೋಪಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬರುವ ಅಮೆಜಾನ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳ್ಳತನ ಮಾಡಿದ್ದು, ತುರ್ತು ಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ಪೊಲೀಸರ ಕೈಹಿಡಿಯಲಾಗಿತ್ತು. ಈ ಘಟನಿಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಉದ್ಧೀಪನಗೊಳಿಸುತ್ತಿವೆ.

ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ:

ಇಂತಹ ಘಟನೆಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ವೇಳೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ. ಪಾರ್ಸಲ್ ಬಂದ ತಕ್ಷಣವೇ, ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ತೆರೆಯುವಾಗ ಗಮನ ಸೆಳೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ. ಪಾರ್ಸಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಅಥವಾ ಕಚ್ಛಾ ವಸ್ತು ಕಂಡರೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ದೂರು ದಾಖಲಿಸುವುದು ಸೂಕ್ತ.

ಅಮೆಜಾನ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸುರಕ್ಷಿತ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡಲು ಪ್ರಮುಖ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು. ಪಾರ್ಸಲ್ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್, ವಿಲಂಬ, ಮತ್ತು ವಸ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ನೀಡಬೇಕು.