Rameshwaram Cafe: ಬೆಂಗಳೂರು ಏರ್ಪೋರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ರಾಮೇಶ್ವರಂ ಕೆಫೆ ಪೊಂಗಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಹುಳು ಪತ್ತೆ! ಗ್ರಾಹಕರ ಆಕ್ರೋಶ

ಬೆಂಗಳೂರಲ್ಲಿ ಸೌತ್ ಇಂಡಿಯನ್ ಉಪಹಾರಕ್ಕೆ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾದ ರಾಮೇಶ್ವರಂ ಕೆಫೆ ಬಲು ಫೇಮಸ್. ದಿನಕ್ಕೆ ಸಾವಿರಾರು ಜನ ಭೇಟಿ ಕೊಡ್ತಾರೆ. ತುಪ್ಪದಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಇಡ್ಲಿ, ದೋಸೆ ಈ ಕೆಫೆಯ ಸ್ಪೆಷಲ್ ಎನ್ನಬಹುದು. ಬೆಲೆ ಕೂಡ ಅಷ್ಟೇ ದುಬಾರಿ. ಇದೀಗ ಈ ಕೆಫೆ ಮತ್ತೊಂದು ವಿವಾದಕ್ಕೆ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.

ಹೌದು, ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ರಾಮೇಶ್ವರಂ ಕೆಫೆ ಔಟ್‌ಲೆಟ್‌ ಮತ್ತೆ ಒಂದು ವಿವಾದಕ್ಕೆ ತುತ್ತಾಗಿದೆ. ಗುರುವಾರ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಉಪಾಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದ ಗ್ರಾಹಕರೊಬ್ಬರಿಗೆ ಬಡಿಸಲಾದ ಪೊಂಗಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಜೀವಂತ ಹುಳು ಪತ್ತೆಯಾಗಿದ್ದು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಘಟನೆ ಭಾರಿ ಚರ್ಚೆಗೆ ಗ್ರಾಸವಾಗಿದೆ.

ಘಟನೆ ಸಂಭವಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಫೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದರು. ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಪದಂತೆ, ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಸದ್ದು ಮಾಡದೆ ಮುಚ್ಚಿಹಾಕಲು ಯತ್ನಿಸಿದರಂತೆ. ಈ ಮಧ್ಯೆ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಪೊಂಗಲ್‌ನೊಳಗಿನ ಹುಳುವಿನ ದೃಶ್ಯವನ್ನೂ, ಸುತ್ತಲಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನೂ ವಿಡಿಯೋ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.

ಘಟನೆ ದಾಖಲಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹರಡಲು ಶುರುವಾದ ನಂತರ, ಕೆಫೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತಮ್ಮ ತಪ್ಪನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕ್ಷಮೆ ಕೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಜೊತೆಗೆ, ಖಾದ್ಯ ಮೌಲ್ಯವಾಗಿ 300 ರೂಪಾಯಿ ಮರುಪಾವತಿ ಕೂಡ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಮೂಲಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದನ್ನೂ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ವಿಡಿಯೋದಲ್ಲಿ ಮತ್ತೊಂದು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಚರ್ಚಿಸುತ್ತಿರುವುದು ಕಂಡುಬಂದಿದೆ.

ವೀಡಿಯೋದಲ್ಲಿ, ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬ ಕ್ಯಾಮೆರಾವನ್ನು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ಯಾನ್ ಮಾಡುತ್ತಾ, ಪೊಂಗಲ್‌ನೊಳಗಿನ ಹುಳುವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಿರುವ ದೃಶ್ಯಗಳು ಕಂಡುಬರುತ್ತವೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಿಬ್ಬಂದಿಯೊಬ್ಬರು ನೀವು ಅನುಚಿತವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಾ? ಎಂದು ಕೇಳುವ ಧ್ವನಿ ಸಹ ಕೇಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಇದೇ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹಿಂದೆಯೂ ಇಂತಹ ಶಂಕಾಸ್ಪದ ಆಹಾರ ನಿರ್ವಹಣಾ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಂದ ಗಮನ ಸೆಳೆದಿತ್ತು. 2023ರ ಮೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಹೈದರಾಬಾದ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ರಾಮೇಶ್ವರಂ ಕೆಫೆ ಔಟ್‌ಲೆಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಟೆಲಂಗಾಣ ಆಹಾರ ಸುರಕ್ಷತಾ ಇಲಾಖೆ ದಾಳಿ ನಡೆಸಿದ್ದು, ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಹಾಗೂ ತಪ್ಪಾಗಿ ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಲಾದ ಆಹಾರ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳನ್ನು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿತ್ತು. ಈ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಚ್ 2024ಕ್ಕೆ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ 100 ಕಿಲೋ ಉದ್ದಿನ ಬೇಳೆ, 10 ಕಿಲೋ ಮೊಸರು ಹಾಗೂ ಎಂಟು ಲೀಟರ್ ಹಾಲು ಇದ್ದವು.

ರಾಮೇಶ್ವರಂ ಕೆಫೆ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿರುವ ಜನಪ್ರಿಯ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಗಿದ್ದು, ನಗರದಾದ್ಯಂತ ಹಾಗೂ ವಿವಿಧ ನಗರಗಳಲ್ಲಿ ಔಟ್‌ಲೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ದಕ್ಷಿಣ ಭಾರತದ ಸವಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಈ ಕೆಫೆ ಪ್ರವಾಸಿಗರು ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯರಲ್ಲಿ ಸಮಾನವಾಗಿ ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಕುರಿತಂತೆ ಏಳಿಬರುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಗೆ ತೀವ್ರ ಹೊಡೆತ ನೀಡಿವೆ.