ಫ್ಲೈಟ್ ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದು ಮಾಡಿದ್ರೆ ನಷ್ಟ? ಹಣ ಕಳೆದುಕೊಂಡರೆ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವ ವಿಧಾನ ಇಲ್ಲಿದೆ..ಹೇಗೆಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ

ವಿಮಾನ ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿತರಾಗಿದ್ದೀರಾ? ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವಾಗ ಅಥವಾ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವಾಗ ಹಲವಾರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇಲ್ಲಿದೆ ಮಾಹಿತಿ.

ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದು ಮಾಡಬೇಕಾದಾಗ ಅಥವಾ ಕೆಲವು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಅನೇಕ ಗೊಂದಲಗಳು ಉಂಟಾಗುತ್ತವೆ. ವಿಮಾನ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಜನರ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿರುವ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ನಿವಾರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲಾಗಿದೆ.

ವಿವಿಧ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುವಾಗ, ಹೆಸರು, ಪ್ರಯಾಣದ ಸ್ಥಳ, ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಇತರ ವಿವರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಶೇಕಡಾ 100 ರಷ್ಟು ಖಚಿತತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಜನರಿಗೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಇನ್ನೂ ತಪ್ಪನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಚಿಂತಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಚಿವಾಲಯದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಪ್ರಕಾರ, "ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಮಾಡಿದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ನೀವು ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಬಹುದು." ಈ ಸೌಲಭ್ಯವು "ಮೊದಲ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ವಿಮಾನ ನಿರ್ಗಮನಕ್ಕೆ ಏಳು ದಿನಗಳ ಮೊದಲು" ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ಒಂದು ವೇಳೆ ರದ್ದತಿ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮರುಪಾವತಿ ಮೊತ್ತದಲ್ಲಿ ಸೇರಿವೆ ಎಂದು ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನೋಡಿದರೆ, ಅವರು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು. ವಿಮಾನ ರದ್ದಾದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ? ಚಾರ್ಟರ್ ಪ್ರಕಾರ, ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ "ಎರಡು ವಾರಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ" ತಮ್ಮ ವಿಮಾನ ರದ್ದತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಪರ್ಯಾಯ ವಿಮಾನವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತಿಳಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಅಥವಾ ಅದೇ ಟಿಕೆಟ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಸಂಪರ್ಕಿತ ವಿಮಾನವನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಕಳೆದುಕೊಂಡರೆ, ಅವರು ಪರ್ಯಾಯ ವಿಮಾನವನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು ಅಥವಾ ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಒಟ್ಟು ಸೀಟುಗಳ ವಿರುದ್ಧ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬುಕಿಂಗ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ನಿದರ್ಶನಗಳಿವೆ. ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಪರ್ಯಾಯ ವಿಮಾನವನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ, ಅದು ಮೂಲ ವಿಮಾನದ ನಿರ್ಗಮನದ ಒಂದು ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ಹೊರಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಆಗ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಣೆಗಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಒಂದು ವೇಳೆ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಮೂಲ ನಿಗದಿತ ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯದ ಒಂದು ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ಹೊರಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾದ ಪರ್ಯಾಯ ವಿಮಾನವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಲು ವಿಫಲವಾದರೆ, ಅದು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಒಂದು-ಮಾರ್ಗದ ಮೂಲ ದರದ 200% ಜೊತೆಗೆ ವಿಮಾನಯಾನ ಇಂಧನ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗೆ ಸಮಾನವಾದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಗರಿಷ್ಠ ರೂ 10,000 ಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ನಿಗದಿತ ನಿರ್ಗಮನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಇದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ವಿಳಂಬಿತ ವಿಮಾನಗಳಿಗೆ, ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಕಾಯುವ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಉಚಿತ ಊಟ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

FAQs

ವಿಮಾನ ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಏನು ತಿಳಿಯುವುದು ಬೇಕಾಗಿದೆ?

ನೀವು ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದಾದರೆ ಅಥವಾ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವಾಗ, ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಹಲವಾರು ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ನಾನು ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಯಾವಾಗ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದೆ?

ನೀವು ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಮಾಡಿದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಬಹುದು.

ವಿಮಾನ ರದ್ದಾದರೆ ನನಗೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

ನೀವು ವಿಮಾನ ರದ್ದಾದರೆ, ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಪರ್ಯಾಯ ವಿಮಾನವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವರು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ನಾನು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಿರುದ್ಧ ಯಾವುದೇ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕೇಳಲು ಹಕ್ಕಿದಾರನಾಗಬೇಕಾದರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ನೀವು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಿಮಗೆ ಪರ್ಯಾಯ ವಿಮಾನವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಲು ವಿಫಲವಾದರೆ, ನೀವು ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.

ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವಿಳಂಬಿತ ವಿಮಾನಗಳಿಗೆ ಏನು ನೀಡುತ್ತವೆ?

ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವಿಳಂಬಿತ ವಿಮಾನಗಳಿಗೆ ಕಾಯುವ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಉಚಿತ ಊಟ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.