Layoff in Paytm: ಎಐ ಎಫೆಕ್ಟ್, 1000 ಮಂದಿಯನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸಿದ ಪೇಟಿಎಂ, ಮುಂದೇನು ಗತಿ!?

ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಅಥವಾ ಎಐ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪಾಲಿಗೆ ಮಾರಕವಾಗಲಿದೆ ಎಂದು ಈ ಹಿಂದೆಯಿಂದಲೂ ಹಲವಾರು ಮಂದಿ ಹೇಳುತ್ತಾ ಬಂದಿದ್ದಾರೆ. ಈ ನಡುವೆ ಎಐ ಎಫೆಕ್ಟ್ ಈಗಾಗಲೇ ಆರಂಭವಾಗಿದೆ.

ಹೌದು, ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಫಿನ್‌ಟೆಕ್‌ನ ಪ್ರಮುಖ ಸಂಸ್ಥೆ ಪೇಟಿಎಂ ಎಐ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಇದಾದ ಬಳಿಕ ಈಗ ಪೇಟಿಂಎಂ ತನ್ನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು, ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ತಂಡದಿಂದ 1000 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸಿದೆ.

ಎಐ ಎಫೆಕ್ಟ್ ಬಹಿರಂಗ

"ನಾವು ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಎಐ- ಚಾಲಿತ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ನಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ನಾವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹುದ್ದೆಗಳನ್ನು ವಜಾ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಇದು ವೆಚ್ಚ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಸಹಾಯವಾಗಲಿದೆ," ಎಂದು ಈ ಉದ್ಯೋಗ ಕಡಿತದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಿದ ಪೇಟಿಎಂ ವಕ್ತಾರರು ಮನಿ ಕಂಟ್ರೋಲ್‌ಗೆ ಹೇಳಿದರು.

"ಎಐ ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ತಲುಪಿಸಿರುವುದರಿಂದ ನಾವು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಶೇಕಡ 10 ರಿಂದ 15 ರಷ್ಟು ಉಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಾವು ವರ್ಷವಿಡೀ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯಿಲ್ಲದ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ," ಎಂದು ಪೇಟಿಎಂ ವಕ್ತಾರರು ತಿಳಿಸಿದರು.

ಈ ಹಿಂದೆ ನಡೆದ ಪೇಟಿಎಂ

2021 ರಲ್ಲಿ ಪೇಟಿಎಂ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಕೊರತೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ 500 ರಿಂದ 700 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಕೆಲಸದಿಂದ ತೆಗೆದು ಹಾಕಲು ನಿರ್ಧಾರ ಮಾಡಿದೆ. ವಜಾಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು ಸಾಲ ನೀಡುವ ತಂಡದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಎಂದು ವರದಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದೆ.

"ಪೇಟಿಎಂನ ಸಾಲ ನೀಡುವ ವ್ಯವಹಾರವು ತುಂಬಾ ಪ್ರಬಲವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಒಟ್ಟು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಶೇಕಡ 30 ಕ್ಕಿಂತ ಅಧಿಕ ತಂಡದ ಗಾತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು. ಪೇಟಿಎಂ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಸಣ್ಣ-ಟಿಕೆಟ್ ಸಾಲಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಎನ್‌ಪಿಎಲ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿದೆ. ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲು ಒತ್ತಡವಿದೆ," ಎಂದು ವರದಿಗಳು ತಿಳಿಸಿದೆ

ಕಂಪನಿಯು ಡಿಸೆಂಬರ್ 7 ರಂದು ತನ್ನ ಸಣ್ಣ-ಟಿಕೆಟ್ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್ ಲೋನ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಧಾನಗೊಳಿಸುವ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಘೋಷಿಸಿತು. ಆದರೆ ಅದು ತನ್ನ ಹೆಚ್ಚಿನ-ಟಿಕೆಟ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಲಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಾಲಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಚಿಂತನೆ ನಡೆಸಿದೆ. ಈ ನಿರ್ಧಾರವು ಬ್ರೋಕರೇಜ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸರಿ ಹೊಂದಿಕೆ ಆಗಿಲ್ಲ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಆದಾಯದ ಅಂದಾಜನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಬೇಕಾಯಿತು.

ಪಾವತಿಗಳ ಪ್ರಮುಖ ಪೇಟಿಎಂನ ಮೂಲ ಕಂಪನಿಯಾದ ಒನ್‌97 ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಅಕ್ಟೋಬರ್ 20 ರಂದು 1,914 ಕೋಟಿ ರೂಪಾಯಿಗಳ ಏಕೀಕೃತ ಆದಾಯವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ. ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2023 ರ ಎರಡನೇ ತ್ರೈಮಾಸಿಕಕ್ಕೆ ಇದು ಶೇಕಡ 32 ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಳವಾಗಿ 2,519 ರೂಪಾಯಿಗೆ ತಲುಪಿದೆ.

ಹಣಕಾಸು ವರ್ಷ 2023ರ ಎರಡನೇ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ 571 ಕೋಟಿ ರೂಪಾಯಿಗಳ ನಷ್ಟದ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಹಣಕಾಸು ವರ್ಷ 2024 ರ ಎರಡನೇ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯ ನಷ್ಟವು 292 ಕೋಟಿ ರೂಪಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾಗಿದೆ.