Indian Railways: ರೈಲಿನಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಗ್‌ ಕಳೆದುಕೊಂಡ ಪ್ರಯಾಣಿಕನಿಗೆ 1 ಲಕ್ಷ ಕೊಡುವಂತೆ ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆಗೆ ಸೂಚನೆ

ಬೆಂಗಳೂರು, ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್‌ 23: ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೇ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ಮತ್ತು ಲೋಪ ಎಸಗಿರುವುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿದ ಇಲ್ಲಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗವೊಂದು ಪ್ರಯಾಣದ ವೇಳೆ ಲಗೇಜ್ ಕಳುವಾದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ 1.08 ಲಕ್ಷ ರೂ.ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಅದರ ಪ್ರಧಾನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ.

ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗವು (ಮಧ್ಯ ಜಿಲ್ಲೆ) ದೂರಿನ ವಿಚಾರಣೆ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದು, 2016 ರ ಜನವರಿಯಲ್ಲಿ ಝಾನ್ಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ವಾಲಿಯರ್ ನಡುವೆ ಮಾಲ್ವಾ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್‌ನ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಕೋಚ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿದ್ದಾಗ ಕೆಲವು ಅನಧಿಕೃತ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು 80,000 ರೂಪಾಯಿ ಮೌಲ್ಯದ ಬೆಲೆಬಾಳುವ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಚೀಲವನ್ನು ಕದ್ದಿದ್ದಾರೆ.

"ಸುರಕ್ಷಿತ, ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಆರಾಮದಾಯಕ ಪ್ರಯಾಣದ ಜೊತೆಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಗಾಗಿ ಇದು ರೈಲ್ವೆಯ ಕರ್ತವ್ಯವಾಗಿದೆ" ಎಂದು ದೂರಿನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅದರ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಇಂದರ್ ಜೀತ್ ಸಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸದಸ್ಯೆ ರಶ್ಮಿ ಬನ್ಸಾಲ್ ಅವರನ್ನೊಳಗೊಂಡ ಆಯೋಗವು, ದೂರುದಾರರು ಹೊಸದಿಲ್ಲಿಯಿಂದ ರೈಲು ಹತ್ತಿದ ಕಾರಣ ಮತ್ತು ಇಂದೋರ್‌ಗೆ ಬರುವವರೆಗೆ "ಪ್ರಯಾಣದ ನಿರಂತರತೆ" ಇದ್ದುದರಿಂದ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

ಇದಲ್ಲದೆ, ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಕಚೇರಿಯು ಆಯೋಗದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಅದು ಜೂನ್ 3 ರಂದು ಹೊರಡಿಸಿದ ಆದೇಶದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದೆ. ದೂರುದಾರರು ತಮ್ಮ ವಸ್ತುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ವಹಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಲಗೇಜ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿಲ್ಲ ಎಂಬ ರೈಲ್ವೆಯ ವಾದವನ್ನು ಆಯೋಗ ತಳ್ಳಿಹಾಕಿದೆ.

ದೂರುದಾರರನ್ನು "ಎಫ್‌ಐಆರ್ ದಾಖಲಿಸಲು ಕಂಬದಿಂದ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗೆ ಓಡುವಂತೆ" ಮಾಡಿರುವುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿದ ಆಯೋಗ, "ಪ್ರಸಂಗ ನಡೆದ ರೀತಿ ಮತ್ತು ಬೆಲೆಬಾಳುವ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಕಳವು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ನಂತರ ದೂರುದಾರರು ಎಫ್‌ಐಆರ್ ದಾಖಲಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು. ಸೂಕ್ತ ವಿಚಾರಣೆ ಅಥವಾ ತನಿಖೆಗಾಗಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ತನ್ನ ಕಾನೂನು ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಅನಾನುಕೂಲತೆ ಮತ್ತು ಕಿರುಕುಳವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದರು.

ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾಗಿದ್ದ ತನ್ನ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಕಳವು ಮಾಡಿದ್ದರಿಂದ ದೂರುದಾರರು ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯಲ್ಲಿನ ಕೊರತೆಗಾಗಿ ತನ್ನ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ.

"ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆ ಅದರ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಕಡೆಯಿಂದ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ಅಥವಾ ಕೊರತೆಯಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಘಟನೆ ನಡೆಯುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ. ದೂರುದಾರರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಾಗಿಸುವ ಲೇಖನಗಳ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲು ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಸಮರ್ಥನೆ ಅಥವಾ ಪುರಾವೆಗಳಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ದೂರುದಾರರು 80,000 ರೂಪಾಯಿಗಳ ನಷ್ಟವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಅರ್ಹರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಆಯೋಗ ಹೇಳಿದೆ.

ಇದು ಅವರಿಗೆ ಅನನುಕೂಲತೆ, ಕಿರುಕುಳ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಸಂಕಟವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ರೂ 20,000 ನಷ್ಟು ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ರೂ 8,000 ವ್ಯಾಜ್ಯ ವೆಚ್ಚಕ್ಕಾಗಿ ನೀಡಬೇಕು ಎಂದಿತು.

ಕೊಂಕಣ ರೈಲ್ವೆ ವಿಲೀನ:

ಜನರಿಗೆ ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಕೊಂಕಣ ರೈಲ್ವೆಯನ್ನು ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯೊಂದಿಗೆ ವಿಲೀನಗೊಳಿಸಲು ಕೇಂದ್ರವು ಚಿಂತನೆ ನಡೆಸಿದೆ ಎಂದು ರೈಲ್ವೆ ಖಾತೆ ರಾಜ್ಯ ಸಚಿವ ವಿ ಸೋಮಣ್ಣ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಕೊಂಕಣ ರೈಲ್ವೆ ಜಾಲವು ಕೇರಳದಿಂದ ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರದವರೆಗೆ ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯವೊಂದರಲ್ಲೇ ಒಟ್ಟು 742 ಕಿ.ಮೀ. ಇದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಮತ್ತು ಹೀಗಾಗಿ ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯೊಂದಿಗೆ ವಿಲೀನವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. "ನಾವು ಕರ್ನಾಟಕ, ಕೇರಳ ಮತ್ತು ಗೋವಾ ಸರ್ಕಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಿದ್ದೇವೆ. ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರಕ್ಕೆ ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ವಿಲೀನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗುವುದು" ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ಈ ಹಿಂದೆ ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆಯು ರಾಜ್ಯ ಸರ್ಕಾರದ ಶೇ.50ರಷ್ಟು ಕೊಡುಗೆಯೊಂದಿಗೆ ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುತ್ತಿತ್ತು ಆದರೆ ಈಗ ರಾಜ್ಯ ಸರ್ಕಾರದಿಂದ ಯಾವುದೇ ಸಹಕಾರವಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ 'ಎಲ್ಲಾ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕೇಂದ್ರವೇ ಭರಿಸಲಿದೆ' ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸೋಮಣ್ಣ ತಿಳಿಸಿದರು.