Bengaluru police helpline: ಪೊಲೀಸ್ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಈ ಪ್ರದೇಶದಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಕರೆ!

ಯಾವುದೇ ಗಲಭೆ ನಡೆದರೂ ಕೂಡಾ ಪೊಲೀಸ್ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ. ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ ಈ ಒಂದು ಪ್ರದೇಶದಿಂದ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪೊಲೀಸ್ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಅದು ಕೂಡಾ ಕಳೆದ ಮೂರು ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಎಂದು ಡೆಕ್ಕನ್ ಹೆರಾಲ್ಡ್ ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ.

ಕಳೆದ ಮೂರು ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ, ಈಸ್ಟ್ ಮತ್ತು ವೈಟ್‌ಫೀಲ್ಡ್ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಗಲಭೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಟೆಕ್ ಹಬ್‌ಗಳು ಪೊಲೀಸ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಕರೆಗಳಿನ್ನು ಅಧಿಕವಾಗಿ ಮಾಡಿದ ಪ್ರದೇಶ ಎನಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಟಾಪ್ 20 ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ 15 ಈ ವಿಭಾಗಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಕರೆಗಳು ಬಂದಿದೆ.

ಯಾವ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಕರೆ?

ಬಾಣಸವಾಡಿ ಮತ್ತು ಕೆಆರ್ ಪುರಂ ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಯ್ಸಳ ಗಸ್ತು ವಾಹನಗಳಿದ್ದರೂ ಕ್ರಮವಾಗಿ 1,894 ಮತ್ತು 1,817 ಕರೆಗಳು ಬಂದಿವೆ. ಈ ಕರೆಗಳ ಪ್ರಮಾಣವು ಇತರ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಂದ ಬಂದ ಕರೆಗಳ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಮೀರಿದೆ ಎಂದು ಡೇಟಾ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ.

Trains Cancelled in Bangalore: ಫೆಬ್ರವರಿವರೆಗೆ ಬೆಂಗಳೂರಿನಿಂದ 14 ರೈಲು ರದ್ದು, ಟ್ರೇನ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ವಿವರ
ಆರರಿಂದ ಎಂಟು ಚದರ ಕಿಲೋಮೀಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪೂರ್ವ ವಿಭಾಗದ ಸ್ಟೇಷನ್‌ಗಳು ಇತರ ನಗರ ನಿಲ್ದಾಣಗಳ ವಿಸ್ತೀರ್ಣವನ್ನು ದ್ವಿಗುಣಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. ಸರಾಸರಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ 7ರಿಂದ 8 ನಿಮಿಷಗಳ ನಡುವೆ ಏರಿಳಿತಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವು ಕರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಹೊಯ್ಸಳ ವಾಹನವು ಅಪರಾಧದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹೋಗಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅವಧಿಯಾಗಿದೆ. ಬೀಟ್ ಪೆಟ್ರೋಲಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಪೊಲೀಸ್ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರು ಇತರ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸರಾಸರಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ 6.5 ಮತ್ತು 7 ನಿಮಿಷಗಳ ನಡುವೆ ಇರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

ರಮಣ್ ಗುಪ್ತಾ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪೊಲೀಸ್ ಕಮಿಷನರ್ (ಪೂರ್ವ), ಪೂರ್ವ ವಿಭಾಗದ ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ದೀರ್ಘ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವಾಗಿದೆ. ಸಹಾಯವಾಣಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಸೆಕೆಂಡಿನ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತಾ, ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಸುಧಾರಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ಗುಪ್ತಾ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಮನ್ನಣೆ ನೀಡಿದರು.

ಪೂರ್ವ ವಿಭಾಗದ "ಕಿರಿದಾದ" ರಸ್ತೆಗಳು ಗಸ್ತು ವಾಹನಗಳಿಗೆ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸಿದರು. ಎಲ್ಲಾ ವಾಹನಗಳು ತೊಡಗಿದ್ದರೆ, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ದೂರನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದ ನಂತರ ಘಟನಾ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ತಲುಪಲು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಪೂರ್ವ ವಿಭಾಗದ ಮಿಶ್ರ ಜನಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರವು ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ಸುವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಕರೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಳವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುಪ್ತಾ ಹೇಳಿದರು. ಕರೆಗಳು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಸಣ್ಣ ಅಪರಾಧಗಳು, ಕೌಟುಂಬಿಕ ವಿವಾದಗಳು ಮತ್ತು ಕಳ್ಳತನದ ಬಗ್ಗೆ ಬರುತ್ತದೆ.

ವೈಟ್‌ಫೀಲ್ಡ್‌ನ ಟೆಕ್ ಹಬ್‌ನಿಂದ ಚೈನ್ ಸ್ನ್ಯಾಚಿಂಗ್, ಫೋನ್ ಕಳ್ಳತನ ಮತ್ತು ರಸ್ತೆ ದರೋಡೆಗಳಂತಹ ಘಟನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಧಿಕವಾಗಿ ಕರೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪೇಯಿಂಗ್ ಗೆಸ್ಟ್, ಅಪಾರ್ಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಇರುವ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಹೀಗೆ ಕರೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಎಂದು ವರದಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದೆ. ಕೆಆರ್ ಪುರಂ ಮತ್ತು ಬಾಣಸವಾಡಿಯಂತಹ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಂದ ಕೌಟುಂಬಿಕ ಕಲಹಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಷುಲ್ಲಕ ನೆರೆಹೊರೆಯ ಕಲಹಗಳಿಗೆ ಪೊಲೀಸ್ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು

ಹೆಸರನ್ನು ಹೇಳಲು ಬಯಸದ ಪೊಲೀಸ್ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರು "ಕಮಾಂಡ್ ಸೆಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ವೈಟ್‌ಫೀಲ್ಡ್ ಮತ್ತು ಕೆಆರ್ ಪುರಂನಲ್ಲಿ ಕಳೆದ ಎರಡು ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಏರಿಕೆ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಬಗ್ಗೆ ಪರಿಚಿತರಾದ ನಂತರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ," ಎಂದು ಭರವಸೆ ನೀಡಿದರು.

"ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದಾಗಿ ನಮ್ಮ ಸಂದೇಶಗಳು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಗಸ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತಲುಪುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರಕರಣದ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ನಾವು ಸ್ವಯಂ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ದೋಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಭೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ," ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.